Kundenbetreuer/in in Vollzeit (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du willst ein Startup mit gestalten und für einen reibungslosen Ablauf bei unseren Kunden sorgen?

Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) stehst du in engem Kontakt zu unseren Bestandskunden und sorgst bei diesen durch regelmäßige Feedbackgespräche für einen reibungslosen Ablauf.  WICHTIG: Es handelt sich NICHT um einen "klassischen" Call-Center Job.


Das sind deine Aufgaben:

  • direkter Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei allen relevanten Fragen
  • regelmäßige Feedbackgespräche mit Bestandskunden
  • telefonische "Kick-Off-Meetings" und gemeinsame Onboardings mit Kunden
  • Mitwirkung bei der Vorbereitung von Kundenprojekten
  • Administrative Aufgaben wie z. B. Datenpflege und E-Mail-Verkehr


Das erwartet dich bei Medi Talents

✔️ Unternehmen mit Startup-Flair

✔️ Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten

✔️ Ausgiebige Einarbeitung

✔️ Kurze Kommunikationswege

✔️ Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

✔️ Homeoffice-Regelung (nach der Probezeit)

✔️ Gleitzeit-Regelung (nach der Probezeit)

✔️ Monatlicher Gutschein (Tanken/Amazon/Zalando etc.)


Grundgehalt: je nach Qualifikation

Die Stelle ist zum Q4 in 2021 zu besetzen

Stellenanforderungen

Kurz und knapp die Anforderungen auf einen Blick:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Du legst Wert auf gute Kundenbeziehungen, bist gerne im kontinuierlichen Austausch mit Kunden und bewahrst auch bei (seltenen) "schwierigen" Fällen einen kühlen Kopf

Der Bewerbungsprozess: Da du mit Sicherheit deinen Lebenslauf und weitere Unterlagen nicht auf deinem Handy abgelegt hast, benötigen wir für den ersten Schritt lediglich ein Paar kleine Informationen von dir auf der Folgeseite. Anschließend melden wir uns innerhalb von 2-3 Werktagen bei dir zurück.


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!